Siguranță și confidențialitate
Spunem clar ce suntem: un asistent virtual, nu un înlocuitor pentru oameni
DayCall este un serviciu de companie și verificare zilnică. Nu este un serviciu medical, nu este supraveghere și nu ține locul familiei sau al numărului 112.
Siguranță și confidențialitate
Ce facem. Și ce nu facem.
Vrei să știi exact ce primești înainte să plătești. Iată, fără ocolișuri.
Ce face
- La fiecare apel, Ana și Vlad spun că sunt asistenți virtuali. Niciodată nu se dau drept oameni.
- Apelurile pornesc doar după ce omul tău drag a fost informat și a spus da, în primul apel.
- Primești un rezumat scurt. Textul complet al discuției, doar dacă el este de acord.
- Te anunță când ceva merită atenție: nu răspunde de mai multe ori, pomenește o cădere sau o durere, pare confuz sau cere ajutor.
- Păstrăm doar datele necesare și le ștergem la termenele din Politica de confidențialitate.
Ce NU face
- Nu pune diagnostice și nu dă sfaturi medicale.
- Nu ține locul medicului, al serviciului de urgență 112 sau al familiei.
- Nu supraveghează și nu intervine fizic. Este un apel pe zi, la ora stabilită.
- Nu înregistrează audio. Textul discuțiilor se păstrează cel mult 30 de zile, apoi se șterge singur.
- Nu folosește conversațiile în alt scop. Niciodată, fără un acord separat.
Acces controlat pe roluri, date minime. Familia nu vede transcriptul conversațiilor, doar rezumatul. Regiunile de stocare ale furnizorilor vor fi confirmate și publicate înainte de lansare. Înregistrarea audio și stocarea transcriptului sunt oprite implicit.
Acorduri
Acorduri separate, pe înțelesul tuturor
Fiecare tip de prelucrare are propriul acord. Nimic nu este presupus.
Acordul pentru apeluri
Îl dă omul tău drag, prin viu grai, în primul apel, după ce află cine sună, de ce și cum poate renunța. Fără acest acord, apelurile zilnice nu pornesc.
Textul discuțiilor: păstrat puțin, văzut doar cu acord
Nu înregistrăm audio. Textul discuțiilor se păstrează cel mult 30 de zile, pentru siguranța lui, apoi se șterge singur. Tu îl poți citi doar dacă el este de acord.
Cercetare — niciodată implicit
Dacă vreodată vom lucra cu universități sau clinici, participarea va cere un acord separat. Nimic nu pornește de la sine.
Acces controlat și auditat
Tu vezi rezumatele. Textul discuțiilor, doar cu acordul lui, iar fiecare citire rămâne consemnată. Echipa noastră are acces doar când e nevoie, tot consemnat. Datele stau în Uniunea Europeană.
Te întrebi mai puțin. Știi mai mult.
Mâine la ora 10, cineva o sună pe mama.
Contul e gata în câteva minute. În primul apel, omul tău drag află totul și decide singur. Primul rezumat îl primești chiar din prima zi.
1 € pe zi + TVA (36,30 € / lună) sau doar zilele de care ai nevoie · anulezi oricând · nimic de instalat